【小编探访】“我的支部我的家,我是村民大管家”

小马先锋2022-08-03 07:49:39

“我的支部我的家,我是村民大管家”这是今年自“两学一做”学习教育开展以来,郑蒲港新区白桥镇很多基层党员的一句“口头禅”。



正是有了这个神通广大的“大管家”,广大群众修路修桥、办证求医、化解邻里纠纷等日常生活中的诉求不仅能快速解决,而且不再需要多跑路。12月13日,小马先锋编辑来到白桥镇驻村采访,为大家“解密”这个依托基层党组织建立的“大管家”。


村民大管家


“村民大管家”服务平台是以镇、村、组三级网格化管理为基础,以设在镇政府指挥中心为神经中枢,以各网格负责人、基层党员干部为神经末梢,将来自“村民大管家”24小时热线电话、门户网站、微信公众号、“天网”(高清视频监控系统)、“地网”(电子巡更系统)、行政审批服务网络平台等多个渠道的群众诉求、政务服务信息,转化为精准服务指令,向网格员派单交办,由网格员上门服务,使群众“在家门口端着饭碗就能把事办成”。



上午10时,镇政府“村民大管家”指挥中心内,电话铃声不断响起。小编在电话机旁亲历了一起村民投诉被解决的全过程。↓↓↓



10点11分


该镇白桥社区成移枝路段有村民打电话反映镇自来水厂施工占用了部分菜园地,由于双方争执,施工已停止。


10点14分


点击可放大


经与有关部门联系后,指挥中心管理员把信息反馈给所在区域的三级党员网格管理员成英春,请他核实情况。


11点13分



成英春向指挥中心反馈,由于施工方开工前未向周边村民告知,他们当场进行了道歉并承诺规范施工。经他的调解,双方已消除误会,施工重新开始,他用“大管家”微信平台传回了现场图片。


点击可放大



一个小时时间,“大管家”促成了事情的圆满解决,小编心里涌现出一个大大的!



镇党委副书记姜琳(左)介绍:党员网格员是“大管家”主力


镇党委、政府为第一级网格,各行政村和镇党委、政府各职能部门为第二级网格,以自然村庄设立的党小组为第三级网格。为充分发挥党员的先锋模范作用,很多无职党员主动要求参与到“村民大管家”服务中来,成为基层治理的第三级网格重要力量。该镇党委副书记姜琳说。







今年郑蒲港新区着重对基层党组织设置方式进行了创新,把党小组建在网格上,确定党小组组长为第三级网格长,把一些符合条件的普通党员吸收为网格员,确保每个第三级网格内有1名网格长(党小组组长)、1-2名网格员(普通党员或不是党员的村民组长)、1名网格指导员(镇或村干部)为群众服务”。





各村村部是“村民大管家”二级网格管理节点,很多村干部主动当起了网格员,大许村党总支书记王亦龙就是其中的一位。他说,通过这个信息互通的平台,不仅办事效率上来了,党组织和党员在群众中的威信也提高了。



王亦龙通过微信向平台上传群众反映的问题


临近中午,位于大许村民刘村民组刘如春家的门前特别热闹。作为一名有着30多年党龄的老村支书,在村民中他的威信很高,当选网格长实至名归。最令他高兴的是现在又多了一个“发挥余热”的机会。



刘如春(右)老书记的家也是他所在党小组开展活动的主要场所












老书记说,他们那一代党员身上有很重的奉献情怀。退休后自己一直想为乡亲们做点事,担任网格长就是一个很好的平台。今年夏末,他所在村民组五良圩附近由于变压器故障,灌溉机井抽不上水愁坏了大家。他通过“大管家”平台反映情况后一天问题就解决了,心里那种满足感真是无法用语言表达。



姜琳介绍,“村民大管家”服务平台的建立带来了四个方面可喜变化:增强了广大农村党员服务村民的责任感和荣誉感,维护了农村社会和谐稳定,融洽了党群干群关系,促进了扶贫攻坚工作的开展。


延伸阅读


:莫忘了服务能力建设

党建工作的根本任务,说到底是贯彻党的宗旨,保障群众利益。然而,一些地方把党建完全当成内部事务来抓,相对忽视了服务群众、领导社会的能力建设,以致部分基层党组织出现各种“空转”“跑偏”的问题。


究其根本,是因为宗旨意识淡漠,服务群众的能力弱。就群众感受来说,能力强弱直接与服务好坏挂钩,因此尤其需要加以重视。以脱贫攻坚为例,如果基层党组织要钱没钱,要物没物,也想不出发展的对策,服务群众就会沦为一句空话。以提升服务水平为导向抓党建,先祛病再强身,建立相应的保障机制,最终实现党建优势向发展优势的转化,既指向了现实问题,也抓住了根本。


基层党组织的能力建设,必须以问题为导向,让薄弱涣散成为过去时。更重要的是,不能偏离党建的根本任务,那就是为人民服务。只有二者有效衔接,党建工作才能深入到位,基层党组织才能真正维护好群众的根本利益