错过了淘宝、微信时代,想赚大钱你不能再错过这个机会!

渡你暖光财经2021-05-01 09:32:24

新零售时代的互动都有哪些特点?如何有效互动?我们今天要和大家分享的,便是新零售时代的互动价值。帮助大家对新零售时代的营销,形成一个比较清晰的整体认识。




从仰视文化到平视文化

网红经济,是近两年营销界很火的一个现象。在社会大环境影响下,很多人羡慕网红、想当网红。网红让大家看到,不论出身、长相、学历,只要你可以打造自己的个人IP,就能成为网红,为自身带来巨大的粉丝效应和经济效应。

在信息时代之前,营销最主要的传播方式和特点是“仰视文化”。所谓仰视文化,就是通过一个仰视的角度,让顾客产生一种羡慕感。比如当时很多的产品广告,用的都是仰拍的角度,即镜头从下往上拍,以此来衬托这件商品的昂贵、脱凡不俗、气质出众。




而在今天的信息时代,营销方式更多地走向互动传播,我称之为“平视文化”。所以现在我们总能看到电商平台上的广告模特,他们穿的是破洞牛仔裤,走的是街拍路线。




平视文化所追求的效果,就是想把看广告的人带进场景中去,让你和视频里的主角无缝对接的,不知不觉中,你就会觉得自己已经成为这个场景里的一部分。

网红经济,折射互动价值

平视文化时代,绝大多数网红穿着和你一样的服装,从事与你一样的职业,吃着和你一样街边小吃的普通人。由这样的人来向我们介绍商品、传播卖点,自然更能拉近我们和产品之间的距离,激发我们参与沟通或者分享的互动感。这个年代的营销,互动已经成为最大的亮点和特色。




比如小红书,它火速成长的秘诀,正是靠着各种达人、素人在平台上分享他们对产品的使用心得或者寻宝历程,通过这些互动,来打动和吸引更多用户去参与。对于年轻一代消费者,借助互动的影响力去推动品牌、传播产品,已成为更有效的途径和方法。




那么,怎么利用参与式的互动行为进行更有效的传播呢?今天在这里给您两个建议,大家不妨做一个参考。

有效培养种子用户

这个年代,信息传播具有即时性、广泛性的特点,所以获得种子用户比原先的工业时代来得容易。我们可以通过社群、在线报名、线下体验等多种方式,来获得种子用户。然后,鼓励这批种子用户参与你平台开发、商品选择、新品打磨的全过程,这样能够及时地收集来自用户端最真实的信息。




需要注意的是,种子用户的挑选要与你的目标用户群体对标。比如,你现在的目标用户群体是都市白领,那么种子用户就不能选大学生。其实对于种子用户来说,最大的价值感,并不仅仅是以优惠的价格去享受商品和服务,而是他们的想法、建议、反馈能够及时被倾听、采纳和运用。

所以,我们要学会运用各种方式,尽可能地与种子用户随时互动。更有效地去利用种子用户,让他们成为平台开发商品、销售运营中的一个重要环节,让种子用户切身体会到他们意见的价值。

充分利用种子用户

在一款新产品开发的早期测试阶段,让你的目标用户能够参与进来,去参加评判、挑选,这样最大限度减少你的主观判断可能带来的偏差。




在今天这个互动的年代,互动的价值恰恰就体现在你的目标用户,能够参与整个产品和功能开发的全过程。

一家知名女性时装网站,每周都会推出30~50款新品,他们会将这些新品放到平台上,同时标明这些新品上线后的目标售价,让顾客投票。只要参与投票的用户,都可以获得一份小奖励。




然后以周为一个维度,将用户投票数最多的5款商品,投入下一个环节,也就是试生产的环节。之前提供反馈的用户,将会享受到这5款商品首批购买2~3折的特惠折扣。通过这样一个举动进一步测试,先前收到的反馈意见,是否具有实际的经济价值。

这种在开发阶段,让用户全程参与评选和商品挑选的做法,在今天的互动传播年代也是非常具有借鉴意义的。




以上这些,对于当今互动营销年代都是非常有效的方法。总结起来说,新零售时代的营销强调的是互动,注重的是互动的价值。所以当你要推出一个新功能、新商品时,应该充分利用互动来快速有效地吸引目标用户,让目标用户参与其中,这是将你的营销带向成功的关键秘诀所在。

关于主播:

《新零售与商业思维50讲》黄若电商观察出品。主讲人黄若,天猫商城创始总经理,原当当网首席运营官。零售商业实战专家,千万年薪的顶级操盘手。将自身30余年商业思考和创投经验融为新零售主题思维,为您讲透未来十年的趋势与机会。让您从多个维度更新认知,拥抱新消费新零售。

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